Pravno obvestilo

Politika zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, kako AS KENDA d.o.o. obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletne strani askenda.com v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

AVTOMOBILSKE STORITVE KENDA d.o.o. (AS KENDA d.o.o.), Pod lipami 2, 1370 Logatec, Slovenija.
E-pošta: info@askenda.com
Telefon: 05 907 54 35

2. Kateri podatki se zbirajo

Prek kontaktnega obrazca zbiramo podatke, ki jih vpišete sami: ime in priimek, podjetje, telefonsko številko, e-poštni naslov, podatke o vozilu (znamka, model, letnik, registrska številka ali VIN, če jih navedete), izbrani program in tip storitve, želeni datum ter opis vaše želje oziroma težave. Drugih podatkov ne zbiramo.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Podatke uporabimo izključno za odgovor na vaše povpraševanje, pripravo ponudbe in dogovor o izvedbi storitve. Pravna podlaga je vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) oziroma izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

4. Obdelovalci in prenos podatkov

Oddajo obrazca tehnično izvede sistem, ki ga upravlja Bistri Sistemi (DOERS d.o.o.), za samo dostavo e-pošte pa je uporabljena storitev Resend. Vsebina obrazca se posreduje na naš e-poštni naslov — na info@askenda.com za tovorni program oziroma na servis@askenda.com za osebna vozila, glede na program, ki ga izberete v obrazcu. Spletna stran gostuje pri ponudniku Vercel Inc. Oba ponudnika delujeta kot obdelovalca in podatkov ne uporabljata za lastne namene. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za trženjske namene.

5. Rok hrambe

Povpraševanja hranimo, dokler je to potrebno za obravnavo vaše zahteve in morebitno poslovno sodelovanje, najdlje pa 24 mesecev od zadnjega stika, razen če nas zakonodaja (na primer davčna) zavezuje k daljši hrambi.

6. Vaše pravice

Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos, ter prekličete privolitev. Zahtevo pošljite na info@askenda.com. Prav tako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

7. Piškotki

Spletna stran uporablja samo nujne tehnične piškotke oziroma lokalno shrambo brskalnika, in sicer za shranjevanje vaše odločitve o obvestilu o piškotkih. Analitičnih, profilirnih in oglaševalskih piškotkov ne uporabljamo. Zemljevid na strani nalaga Google Zemljevidi, ki lahko ob prikazu nastavijo lastne piškotke; te lahko blokirate v nastavitvah brskalnika.

8. Varnost

Stran deluje prek šifrirane povezave HTTPS. Dostop do prejetih povpraševanj imajo samo zaposleni, ki jih potrebujejo za obravnavo vaše zahteve.

9. Spremembe

Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani.